Definir el alcance de un paquete de link building sin disputas en el tercer mes
La mayoría de las disputas sobre enlaces revendidos comienzan con un alcance vago. Esta plantilla define qué entregas, qué posee el cliente y qué no prometes.
Por qué fallan los documentos de alcance
Los alcances vagos generan discusiones. Un cliente lee "link building" e imagina un ascenso constante en los rankings, mientras que tú te referías a seis publicaciones al mes.
La solución es describir los resultados que controlas. Controlas el número de publicaciones, la banda de calidad, las páginas objetivo y la fecha de entrega. Los rankings son asunto de Google. Una línea sobre ellos pertenece a las exclusiones más que a las promesas.
Escribe el documento antes de la primera factura. Edítalo cuando el cliente cambie de dirección y fecha cada versión. Una herramienta como Ahrefs, Semrush o Search Console puede proporcionar los números base. Adjúntalos.
Esta es la misma lógica detrás de un buen informe para el cliente: ambos documentos describen lo que ocurrió, no lo que decidió el motor de búsqueda después.
La plantilla
Copia esto en tu propia herramienta de propuestas y rellena todos los corchetes.
SCOPE: [client] / [month range]
1. Deliverable
Placements per month: [N]
Donor band: Domain Rating [min]-[max], organic traffic [min]+, language [xx]
Niche rule: [on-topic only / adjacent allowed]
Target URLs: [list, max 3]
2. Content mode (pick one per placement)
[ ] Automatic: we supply target URL + keyword
[ ] Our brief: client approves a written prompt
[ ] Client-supplied finished article
3. Timing
Basket reviewed by: [date]
Placements typically live ~24h after payment
Report sent by: [date]
4. Client duties
Approve target pages within [3] working days
Keep target pages live and indexable
5. Exclusions
No ranking, traffic or lead promise
No removal or edit of live placements
Extra requests billed at [rate]/hour
6. Price and term
Monthly fee: [amount], billed on [day]
Minimum term: [3] months, then 30 days' noticeCampos que la gente olvida
- Un límite en las URLs objetivo, para que un paquete no se desvíe hacia cuarenta páginas.
- Una regla para lo que ocurre cuando el nicho no tiene donantes por debajo de tu techo de precios.
- Quién paga si el cliente cambia una URL después de que la publicación haya salido a la luz.
- Si el cliente puede vetar un donante, y cuántos vetos se permiten por mes.
- Una fecha a partir de la cual el presupuesto no utilizado no se acumula.
- Una persona nombrada en el cliente que aprueba los cambios.
Redacción que resiste
Usa verbos que describan la entrega. "Publicaremos seis enlaces al mes" está bien. "Mejoraremos tu visibilidad" es una promesa que no puedes auditar.
Un hábito útil es adjuntar un número a cada frase en la sección de entregables. Seis publicaciones, Domain Rating 30 a 60, tres URLs objetivo, un informe para el quinto día laborable. ¿Sin número? Entonces la frase probablemente sea vaga, y un cliente puede interpretarla como quiera.
Añade la fecha en que se acordó el alcance, como el 27 de octubre de 2026, y conserva cada revisión. Cuando el cliente diga "nos prometiste más", abre el documento y lee la línea. Calma. Sencillez.
Tres publicaciones sólidas superan a diez débiles, y los clientes que piden diez suelen compararlo con una oferta de $5 de un foro. Precia la unidad honestamente y muestra las métricas del donante. Consulta las tablas de margen para ver qué te deja cada combinación.
Usar la plantilla en una primera llamada
- 1
Pregunta por el objetivo con las palabras del cliente
Más consultas, un lanzamiento, una página que cayó. Escríbelo en la parte superior, pero mantenlo fuera de los entregables.
- 2
Elige las páginas
De una a tres URLs que merezcan enlaces. Las páginas de categoría y las páginas de dinero son prioritarias para la mayoría de las tiendas.
- 3
Establece la banda
Elige un rango de Domain Rating y un tráfico orgánico mínimo en los filtros del marketplace, y anota el precio que ves.
- 4
Enviar, esperar, ajustar
Envía el documento relleno en un día. Espera una ronda de cambios.
- 5
Cerrar por el plazo
Tres meses es un mínimo razonable para la mayoría de los paquetes revendidos, porque un solo mes no dice mucho. Dilo antes de que el cliente firme, y añade un periodo de preaviso de 30 días para después de eso.
Preguntas de alcance
- ¿Cuántos enlaces debería contener el primer paquete?
- Empieza pequeño, habitualmente entre tres y seis publicaciones, y luego aumentalo una vez que el cliente confíe en el proceso. Un primer mes pequeño también deja tiempo para aprender cómo maneja su sitio los nuevos enlaces y los cambios de página.
- ¿Debería el contrato nombrar los sitios donantes?
- Nombra la banda de calidad, no los sitios. Tú eliges los donantes del marketplace cada mes, y la lista real cambia con el precio y la disponibilidad. Comparte los dominios reales en el informe después de la entrega.
- ¿Qué pasa si el cliente quiere escribir sus propios artículos?
- Eso funciona. Uno de los tres modos de contenido es tu propio artículo terminado. Acuerda un recuento de palabras, una regla de enlace y un plazo en el alcance, porque los archivos tardíos retrasan todo el mes.
- ¿Cómo manejo a un cliente que quiere promesas de primeros puestos por escrito?
- Declina por escrito y lleva la conversación a los inputs que controlas. Si insisten, pasa la cuenta, ya que una promesa que nadie puede cumplir es la ruta más rápida hacia una demanda de reembolso.
Alcances vagos que causan disputas en el tercer mes
La mayoría de las disputas de alcance comienzan con una frase que sonaba clara en la primera llamada. Las palabras se desplazan. Mejores enlaces, más autoridad y crecimiento constante pueden significar tres cosas diferentes para tres personas. Un alcance escrito convierte esas palabras en números y nombres de páginas.
Lee tu propio alcance como lo haría el cliente. Si una frase pudiera argumentarse en ambas direcciones, aún no está terminada.
Qué cuenta como una publicación
Define una publicación como un enlace dofollow vivo y permanente en una página donante que aprobaste, con la página objetivo indicada. Di cómo tratas una publicación que el donante elimina, si eso llega a pasar, y si un reemplazo forma parte del paquete.
Lo que posee el cliente y lo que posees tú
El cliente posee las páginas objetivo y la decisión de cambiarlas. Tú posees la elección del donante, el orden y el informe. Pon ambas líneas en el alcance, para que un cambio de página no parezca una entrega fallida.
Palabras que prometen demasiado
Frases como primeros puestos o crecimiento constante invitan a disputas que no puedes ganar. Reemplázalas con la unidad que entregas y el informe que envías. El alcance debe describir tu trabajo, no las decisiones del motor de búsqueda.
Lee cada frase y pregunta qué podría hacer un cliente con ella si el trabajo se detuviera. Si la respuesta es nada, la frase es decoración, y debería irse.
Acotar un mes con un presupuesto pequeño
Un encargo pequeño necesita un alcance más pequeño, no más vago. La precisión importa más. Con pocas publicaciones, cada enlace tiene más peso, por lo que la elección del donante debe ser más precisa. Nombra el nicho y la banda para cada publicación, y mantén la lista corta.
Di que un cliente tiene un presupuesto para cuatro publicaciones al mes. Cuatro filas claras en el alcance les servirán mejor que una larga lista de deseos.
Fijar la banda antes del primer pedido
Una banda es el rango de métricas de donantes y nichos que acuerdas usar. Establecela antes de cualquier pedido, y escribe qué haces si la banda no se puede llenar en un mes dado. Esa una frase ahorra más argumentos que cualquier otra cosa en el documento.
Cuando el grupo de donantes es escaso
Algunos nichos tienen menos donantes adecuados en un mes dado. Planifica eso, y acuerda si el cliente acepta un mes menor, un donante sustituto o una pausa. No decidas eso a mitad de mes, cuando ambas partes están cansadas.
Escribe el plan de contingencia en una frase y mantenlo en el alcance. Un cliente que ha leído esa frase antes del tercer mes tiene muchas menos probabilidades de sorprenderse. Tus propias notas pueden contener la explicación más larga.
Mantener el alcance vivo después de la primera factura
Un alcance es un documento de trabajo. Cambia cuando el cliente añade un servicio, elimina una página o pide un nicho diferente. Trata cada cambio como una actualización escrita corta, fechada y acordada por ambas partes.
Un registro de cambios en el mismo archivo
Añade un registro de cambios corto al final del alcance. Cada línea da el cambio, la razón y la fecha. El registro mantiene la historia clara cuando alguien pregunta por qué el mes tres se ve diferente del mes uno.
Un paquete de link building cambia de forma con más frecuencia de lo que sugiere el primer alcance. Cada cambio en la lista de páginas, la banda o el recuento de publicaciones es una pequeña actualización, y el registro es donde vive. Mantenlo fechado. Un lector que abra el archivo más tarde debería ver la trayectoria desde la primera versión hasta la actual sin preguntar a nadie.
¿Puede el mismo donante aparecer dos veces en un mes?
Posiblemente, pero vale la pena acordarlo por adelantado. Los donantes repetidos pueden parecer un patrón para un lector, por lo que muchos revendedores limitan las repeticiones por mes. Escribe el límite en el alcance si usas uno, y déjalo fuera si no lo haces.
Leer el alcance de vuelta con el cliente
Un alcance que ha sido leído en voz alta con el cliente rara vez se discute después. Corto está bien. La lectura no necesita ser larga. Elige los tres lugares donde un malentendido costaría más, y compruébalos en voz alta.
Pide al cliente que repita lo que espera que ocurra en un mes normal. Su respuesta mostrará lagunas que no sabías que existían, y puedes cerrarlas antes de la primera factura.
Tres líneas que causan la mayoría de los problemas
Estos suelen ser el recuento de publicaciones, la lista de páginas objetivo y la regla para un reemplazo. Cada uno es fácil de declarar en una llamada y fácil de malinterpretar en papel. Pon la redacción exacta en el alcance, no la versión hablada.
Di que el cliente quiere seis enlaces en su página de servicio principal. Si el alcance nunca dice si eso significa seis nuevas publicaciones o seis publicaciones en total, ambas lecturas son razonables hasta que algo se rompa.
Pedir al cliente que restablezca el plan
Pide al cliente que explique el plan con sus propias palabras, luego compáralo con el tuyo. Una laguna en esta etapa cuesta unos minutos. La misma laguna en el mes tres cuesta una discusión sobre lo que se acordó.
Escribe la versión restablecida una vez que coincida con la tuya. Adjúntala al alcance, fechada, para que ambas partes puedan señalar el mismo texto más tarde.
