Link building white-label: o que repassar e o que manter

Vale a pena terceirizar?

Sim. A maioria das agências terceiriza parte da entrega, e os clientes geralmente se importam mais com os resultados e a honestidade. Eles não se importam com quem clicou no botão.

O problema começa quando a agência deixa de conseguir responder a perguntas. Se um cliente perguntar por que um site específico foi escolhido e você não souber dizer, o white-label se tornou uma caixa preta, e o relacionamento já está mais frágil do que parece.

É por isso que vendemos colocações individuais com métricas visíveis, em vez de pacotes anônimos. Você ainda pode apresentar o serviço em seu nome. Você continua capaz de explicá-lo. O modelo de escopo mostra como descrever o método em uma proposta sem nomear um fornecedor.

O Google não se importa com quem construiu um link, apenas com a aparência do link. Desde a atualização do SpamBrain contra spam de links em dezembro de 2022, os padrões importam mais que a origem, então uma colocação limpa de uma equipe terceirizada não é pior do que uma da sua própria equipe.

Sinais de alerta em uma oferta white-label

Fique atento a um preço muito abaixo do que uma colocação real custa. Um link por $5 em um site com leitores reais é raro, e isso deve fazer você perguntar de onde vem o dinheiro.

Desconfie de qualquer fornecedor que não mostrar uma amostra, nomear a faixa de qualidade ou explicar como um artigo é escrito. Outro sinal de alerta é uma promessa de ranqueamento, uma promessa de um número fixo de domínios referenciados até uma data, ou uma afirmação de que o método é imune a atualizações do Google. Ninguém pode dizer isso.

Finalmente, verifique como o fornecedor trata problemas. Um bom parceiro avisa quando um doador muda seus termos. Um ruim fica em silêncio. Registre cada caso no seu relatório do cliente para que você possa comparar fornecedores com base em fatos.

Dizer aos clientes o que é terceirizado e quanto

Os clientes raramente se importam que o trabalho seja terceirizado. Eles se importam em saber isso mais tarde. De outra pessoa, isso dói. A abordagem honesta é dizer cedo quem faz o que, e manter o detalhe que deve permanecer privado, como os nomes dos fornecedores, em seu próprio arquivo.

Uma linha útil para o escopo diz que o marketplace fornece as colocações, enquanto a agência escreve o brief e o relatório. Mantenha-o curto. Essa frase é verdadeira, curta e fácil de repetir em uma chamada. Ela também se encaixa em qualquer acordo de link building white-label que você execute.

O que um cliente tem o direito de perguntar

Um cliente pode perguntar quais são os links, em que tipos de sites eles estão e como as colocações foram escolhidas. Você deve ser capaz de responder a todas as três perguntas em palavras claras. Uma pergunta sobre um fornecedor específico pode ser tratada dentro do seu próprio acordo com esse fornecedor.

Manter a lista de fornecedores privada sem mentir

A discrição sobre os fornecedores é aceitável. Mentir sobre eles não é. Se um cliente perguntar diretamente se uma terceira parte está envolvida e a resposta for sim, diga sim. Você pode se recusar a nomear o fornecedor, e dizer que está se recusando.

Uma frase que você pode colocar em uma proposta

Uma frase como: compramos colocações de um marketplace, escolhemos cada doador com base no brief e reportamos cada link com seu status. Mantenha essa redação verdadeira para o seu próprio negócio, e não a estire além do trabalho.

Seleção de doadores quando você não possui o relacionamento

Você não é o editor, então não pode prometer como um doador se comportará. Aceite isso. Você pode escolher doadores com base nas métricas que vê, verificar o nicho e o idioma, e rejeitar qualquer linha que pareça errada. Essa escolha é a parte que você possui, então torne-a visível.

Escreva sua regra de seleção. Uma regra como uma faixa de Domain Rating, correspondência de nicho e idioma legível é fácil de explicar e fácil de auditar depois.

Escrevendo uma regra de seleção para cada cliente

Mantenha a regra por cliente, não por agência. Um escritório de advocacia e uma loja virtual precisam de doadores diferentes, então uma regra para ambos não se encaixará em nenhum. Armazene a regra ao lado do escopo e reutilize-a para cada cesta mensal.

Teste a regra em uma amostra antes de confiar nela. Escolha cinco linhas de uma cesta passada, aplique a regra e veja se ela teria mantido ou removido. Se a resposta te surpreender, a regra precisa de outra linha.

O que fazer com um doador que muda

Sites mudam de proprietários, tópicos e preços. Se um doador que você usou não se encaixar mais no nicho, pare de comprar dele e anote o motivo. O cliente terá uma história mais clara do que uma troca silenciosa.

Verificando uma oferta white-label antes de assinar

Antes de assumir um fornecedor, a própria oferta já diz muito. Leia as respostas com atenção. As perguntas que você faz e as respostas que recebe mostram como o trabalho será feito assim que o contrato for assinado. Trate a primeira conversa como um teste de abertura.

Perguntas para fazer a um fornecedor por escrito

Pergunte como as colocações são escolhidas, quem escreve o conteúdo, como as recusas são tratadas e como o relatório é construído. Obtenha as respostas por escrito. Um fornecedor que evita essas perguntas está te dizendo algo útil.

Sinais de que a oferta é boa demais para o preço

Colocações muito baratas em sites não relacionados, promessas de ranqueamento e nenhuma lista visível de doadores merecem uma olhada atenta. O link mais barato raramente é o resultado mais barato quando um cliente pergunta onde ele está.

Compare a oferta com uma que você já custeou você mesmo. Uma lacuna desse tipo é uma pergunta a ser feita, não um veredito sobre o fornecedor.

O que manter com suas próprias mãos

Mantenha a estratégia, a lista de páginas alvo, o relacionamento com o cliente e a palavra final sobre qualquer colocação. Essas são as partes pelas quais um cliente paga para você julgar. Repassar a compra é uma coisa, e repassar o julgamento é outra.

Um acordo de link building white-label funciona melhor quando o julgamento permanece visível do seu lado. Mantenha o arquivo de doadores rejeitados, o motivo de cada decisão e a lista de alvos. Esses registros mostram que você fez o trabalho, mesmo quando as colocações são compradas de outro lugar.

Precificando um serviço white-label sem esconder o custo

Um preço white-label deve mostrar pelo que o cliente está pagando, mesmo quando o fornecedor permanece sem nome. Mostre o trabalho. Divida o retainer em colocações, horas de estratégia e relatórios. O cliente pode então julgar o valor de cada linha em vez de confiar em um número.

Mantenha sua margem de revenda em sua própria planilha. Mostrar ou não é uma escolha de negócios, mas uma divisão clara do trabalho é um recurso de serviço por si só.

Separando o trabalho da margem

Liste as colocações, o briefing, a revisão e o relatório como linhas separadas. Depois adicione sua margem por cima, em seu próprio arquivo. Isso mantém a visão do cliente sobre o trabalho que ele recebe.

Diga que um pacote mensal inclui seis colocações, duas horas de briefing e um relatório escrito. Cada uma dessas linhas tem um custo que você pode estimar antecipadamente.

Quando um cliente pergunta pelo preço do fornecedor

Alguns clientes perguntam quanto o fornecedor cobra. Você pode responder em termos gerais, como a faixa de preços das colocações, sem citar uma fatura específica. Decida sua resposta antes que a pergunta surja, para que não pareça improvisada.

Seja qual for sua decisão, mantenha-a consistente entre os clientes. Duas respostas diferentes para a mesma pergunta são mais difíceis de explicar do que uma política clara.