1ページレポートでクライアント向けのリンクビルディングを追跡する
優れたクライアントレポートは、1分以内に3つの質問に答える必要があります。すなわち「何を購入したか」「どこに掲載されたか」「次はどうするか」です。それ以外は飾りに過ぎません。
有料掲載はすべて発注履歴にステータス付きで表示され、このリストが信頼できる情報源となります。クライアント向けのブランドレポートは生成しないため、Google Sheets、Looker Studio、または独自のツールでテンプレートを1回作成し、毎月入力してください。
各掲載ごとに記録すべき項目
| 列名 | ソース（出典） | 重要性 |
|---|---|---|
| ライブURLと日付 | 発注リスト | 配信の証拠であり、クライアントが最初に求める情報 |
| ターゲットURLとアンカーテキスト | ブリーフ（要件定義） | リンクがスコープで指定された場所に張られていることを示す |
| 購入時のドメイン評価（DR）とトラフィック | マーケットプレイスの行 | 時間とともに変動する数値を固定する |
| 支払価格 | バスケット（注文内容） | 契約で別段の定めがない限り社内のみで管理してください。マージンテーブルでその理由を説明しています |
| インデックス登録済みか？（yes, no, unknown） | 検索またはSearch Consoleでの確認 | インデックスされないページは価値が低い |
| メモ | あなた（担当者） | 編集内容、却下されたドメイン、特記すべき事項 |
5つのセクションの順序
要約文で始めます。例：「6件の掲載を完了、すべてライブ化済み、ターゲットページは2つ」。クライアントが転送できるよう1文に収めてください。これらの数値がどのように合意されるかは、スコーピングテンプレートをご覧ください。
次は配信テーブルです。リンクごとに1行、上記の列を使用します。3番目は、ターゲットページのSearch Consoleでのインプレッションとクリック数に基づき、クライアントのデータにおける変動に関する短い注記です。当月に重なったGoogleのアップデートの日付も記載します。
4番目は、実施しなかったこととその理由です。例えば、トピックが一致しないため却下したドメインなど。クライアントはこれを代理店が予想する以上に高く評価します。これは人間が思考している証拠となります。最後は、来月の計画を2行で記載します。
すべてのキーワードのランキンググラフを追加したくなる誘惑に負けないでください。ランキング追跡ツールは互いに食い違いがあり、3週目のわずかな変動が電話連絡の原因になります。
タイミングに関する注意点。Search Consoleのデータは数日遅れがあり、2024年3月にGoogleが発表したようなコアアップデートは数週間にわたり数値に影響を与えます。変動セクションにアップデートの日付を記載し、悪い月があなたやリンクのせいではないことを明確にしてください。
テンプレートに貼り付けるための骨格
REPORT: [client] / [month]
1. Summary (one sentence)
[N] placements live, [N] pending, target pages: [urls]
2. Delivery table
# | live URL | date | target | anchor | DR | traffic | indexed
3. Movement (client's own data)
Search Console, target pages: clicks [a] -> [b], impressions [c] -> [d]
Google events in the window: [e.g. none / core update date]
4. Not done, and why
[rejected donors, delays, client approvals outstanding]
5. Next month
Planned placements: [N], target pages: [urls], decision needed: [x]
送信前に確認すべき点
- すべてのライブURLを開き、正しいターゲットページへのリンクが表示されていることを確認します。
- アンカーテキストはブリーフと一致し、誤字脱字がないこと。
- インデックス登録ステータスはyes、no、unknownのいずれかで明確にし、推測にしないこと。
- 要約の数値とテーブルの数値が一致していること。
- 来月の判断（ある場合）は最後の行に記載し、期限を明記すること。
レポートに関する質問
- リンクビルディングレポートはどのくらいの頻度で送信すべきですか？
- 定期契約では通常、月次で配信後1週間以内に送信します。バッチがライブ化された日に短い配信通知を送信してください。クライアントは早期の証拠を好み、月中の確認メールを防ぐことができます。
- レポートに各リンクの支払額を表示すべきですか？
- 契約で定められている場合のみです。多くのリセラーは管理サービスを提供し、単価ではなく品質指標を表示します。選択にかかわらず、ルールが変更されたと感じさせないよう一貫性を保ってください。
- どの指標を除外すべきですか？
- 単なる被リンク数や独自に算出されたトラストスコアといった「見栄えだけの数字」を避けましょう。重要なのは、掲載完了、インデックス化、そしてクライアント自身のサーチコンソールデータです。AhrefsやSemrushの数値は、ツール名と日付を明記した上で参考情報として記載できます。
- リンクが削除されたらどうするか？
- レポートにその旨を記載し、発注システム上の掲載ステータスを確認してください。掲載は原則として永続的ですが、サイト側の変更は起こり得ます。クライアントに発見した事実と、今後の方針を伝えましょう。クライアントが気づかないことを期待するのではなく、積極的に報告することが重要です。
通話なしで進捗を追跡する方法
多くのクライアントは通話を増やしたがりません。通話もまたクライアントにとって時間コストです。彼らが知りたいのは、「作業は進んだか」「費用はいくらか」「次はどうなるか」の3点です。毎月同じ日に送信される短い書面でのステータス報告は、誰からも質問される前にこれらすべてに答えることができます。
ステータス報告は1ページに収めましょう。それ以上長くなると読み飛ばされ、重要な1行が埋もれてしまいます。
クライアントが1分で読めるステータス行
各掲載について1行で始めましょう：どのページをサポートしているか、公開日はいつか、発注システム上のステータスはどうか。同僚に説明するつもりで書きましょう。ここでは専門用語よりも平易な言葉が勝ります。読者は忙しく、かつ意思決定の責任を負っているからです。
クライアントのために6つの掲載を管理している場合、各掲載のステータス行はメール内の1文よりも少ないスペースで済み、クライアントは1ヶ月分の状況を一目で確認できます。
毎月同じ行フォーマットを使用し、クライアントがどこを見るべきかを覚えさせましょう。毎回形が変わるステータス報告は、それが表す作業よりも読むのに時間がかかります。
リンクレポートに含めるべき数字
リンクレポートは、一見派手で何の意味もない数字で溢れがちです。作業に直結する数字に絞りましょう：発注された掲載数、公開済みの掲載数、選定に使用したドナー指標、そして費用です。それ以外は自前のメモに留めましょう。
ドナー指標は結果ではなく理由です。選択の根拠として提示し、その旨を明記してください。
レポートから除外すべきもの
リンクは多くの入力要因の一つに過ぎないため、ランキングに関する主張は避けましょう。クライアントが自身で確認できないスクリーンショットも除外しましょう。少ない約束を多くの実績で裏付けるレポートは、4ヶ月目にも防御しやすくなります。
推測なしで月が低調だったことを説明する
掲載は完了しているが、ターゲットページが順位を上げていない、あるいは予算の都合で発注数が少なかったなど、月によっては低調に見えることがあります。レポートは飾らずにそれを説明すべきです。楽観論よりも誠実さが機能します。
横ばいの理由が説明できない場合、知っていることと知らないことを書き出しましょう。その短いリストは、自信に満ちた物語よりもクライアントにとって有用です。
掲載は完了しているが、ランキングが動かない場合
リンクが公開されてからページが反応するまで数週間かかることもあり、ページ自体にコンテンツや技術的な改善が必要な場合もあります。何をしたか、いつ公開したか、次の確認は何かを記載しましょう。ランキングに関する予測は、誰も正確にタイミングを当てられないため、含めないでください。
例えば、1週目にページをサポートし、3週目にクライアントがトップランクについて質問してきた場合。誠実な回答は、「レポートは作業を追跡しており、ランキングは複数の入力要因に同時に従うものである」と伝えることです。
ターゲットページの共有リストを維持する
ターゲットページのリストは、もめ事の大部分を防ぎます。どのURLがどの掲載でサポートされているか、ページのオーナーは誰か、誰が編集できるかを示します。最初の発注前にリストを合意し、クライアントの承認がある場合のみ変更しましょう。
掲載数が少ない月を説明する
予算が減少し、掲載数が減ることもあります。新しい数を古い数と一緒に示し、その理由を1行で記載しましょう。読者は作業が止まったと推測することなく、その選択を判断できます。
月次でリンクビルディングを追跡したいクライアントは、通常同じ3つに関心があります：掲載数、費用、各掲載のステータスです。レポートの冒頭でこれらを可視化し、詳細は下部に配置しましょう。可視性を維持してください。もっと知りたい読者は、さらに先まで読むことができます。
月次レポートの作成：4つのステップ
- 1
発注リストを取得する
当月の発注からすべての掲載を、ステータスとサポートするターゲットページと共にコピーします。
- 2
ステータス行を記入する
各掲載につき1行を書き、先月クライアントが見たのと同じ順序で記載し、変更点を容易に特定できるようにします。
- 3
費用を追加する
残高から支払った合計額を掲載数と一緒に記載し、翌月のための追加入金があればその旨を記載します。
- 4
要約を書く
その月の状況を2文の平易な文章で要約しましょう：何が進んだか、次の確認は何か。検証できない形容詞は省略しましょう。
クライアントが検証可能な数字の提示
レポートを受け取ったクライアントは、少なくとも1つの数値を自力で確認したいと考えています。それを容易にしましょう。確認を容易にする数値を選び、各数値にその出典を明記しましょう。出典付きの数値は、単独で提示される数値よりも信頼されやすくなります。
計算方法を月ごとに同一に保ちましょう。計算方法の変更は、実際の作業の変化でなくても、作業の変化のように見えます。
各数値の出典を明記する
出典を数値の隣に記載しましょう（例：発注リスト、アナリティクスツール、ドナーフィルターなど）。日付範囲は上部に1回だけ明記し、1つの表内で範囲を混在させないでください。これにより、クライアントは数分以内に数値を再現できます。
公開済みの掲載数は発注リストから来ていることを明記しましょう。それを疑うクライアントは、そのリストを開き、行数を自分で数えることができます。
読者を混乱させずに方法を変更する
新しい列の追加や指標の廃止など、方法を変更しなければならない場合があります。レポート内で変更を1回記載し、1文で説明し、可能であれば同じ月の旧数値と新数値を併記しましょう。
目立たない変更が最もトラブルの原因となります。注釈なしに異なる数値を見つけた読者は、何かが間違えたと推測します。
