Müşteriler için link inşasını tek sayfalık raporla takip edin
İyi bir müşteri raporu bir dakikadan kısa sürede üç soruyu yanıtlar: ne satın aldınız, link nerede yer alıyor ve sonraki adım ne? Geri kalan her şey süslemadır.
Her ücretli yerleştirme, durumuyla birlikte sipariş listenizde görünür ve bu liste gerçekliğin kaynağınızdır. Müşteri markalı bir rapor oluşturmadığımız için, şablonu tek seferde Google Sheets, Looker Studio veya kendi aracınızda oluşturursunuz ve her ay bunu doldurursunuz.
Her yerleştirme için ne kaydedilmeli
| Sütun | Kaynak | Neden önemli |
|---|---|---|
| Canlı URL ve tarih | Sipariş listeniz | Teslimat kanıtı ve müşterinin ilk sorduğu şey |
| Hedef URL ve anchor text | Brief'iniz | Linkin kapsamda belirtildiği yere işaret ettiğini gösterir |
| Satın alma anındaki Donor Domain Rating ve trafik | Pazar yeri satırı | Zamanla değişen sayıları dondurur |
| Ödenen fiyat | Sepet | Sözleşme aksi belirtmedikçe dahili tutun; marj tablolarımız nedenini açıklar |
| İndekslendi mi? (evet, hayır, bilinmiyor) | Arama veya Search Console kontrolleri | İndekslenmeyen sayfalar çok az değer taşır |
| Notlar | Siz | Düzeltmeler, reddedilen donorlar, herhangi bir tuhaflık |
Beş bölüm, sırayla
Bir özet satırıyla başlayın. Örneğin: altı yerleştirme teslim edildi, hepsi canlı, iki hedef sayfa. Müşterinin bunu iletebilmesi için bir cümleyle sınırlı tutun. Bu sayıların nasıl anlaşılacağına ilişkin kapsam şablonuna bakın.
İkinci olarak, link başına bir satır ve yukarıdaki sütunlarla birlikte teslimat tablosu gelir. Üçüncü olarak, hedef sayfalar için Search Console etkileşimleri ve tıklamalarından alınan ve ayı kapsayan herhangi bir Google güncellemesinin tarihlerini içeren, müşterinin kendi verilerindeki hareketlilik hakkında kısa bir not yer alır.
Dördüncü olarak, yapmadıklarınız ve nedenleri gelir; örneğin, konu dışı içerik nedeniyle reddettiğiniz bir donor. Müşteriler bunu ajansların beklediğinden daha fazla değerli bulur. Bir kişinin düşündüğünü kanıtlar. Son olarak, gelecek ayın planı iki satırda yer alır.
Her terim için bir anahtar kelime sıralama grafiği ekleme eğilimine direnin. Sıralama izleyiciler birbirleriyle çelişir ve üçüncü haftadaki bir dalgalanma bir telefon çağrısına yol açar.
Zamanlama hakkında bir söz. Search Console verileri birkaç gün gecikmeli gelir ve Google'ın Mart 2024'te duyurduğu gibi bir çekirdek güncelleme sayıları haftalarca etkileyebilir. Kötü bir ayın size veya linklere mal edilmemesi için güncellemenin tarihini hareketlilik bölümüne ekleyin.
Şablonunuza yapıştırmak için iskelet
REPORT: [client] / [month]
1. Summary (one sentence)
[N] placements live, [N] pending, target pages: [urls]
2. Delivery table
# | live URL | date | target | anchor | DR | traffic | indexed
3. Movement (client's own data)
Search Console, target pages: clicks [a] -> [b], impressions [c] -> [d]
Google events in the window: [e.g. none / core update date]
4. Not done, and why
[rejected donors, delays, client approvals outstanding]
5. Next month
Planned placements: [N], target pages: [urls], decision needed: [x]
Göndermeden önce
- Her canlı URL açılır ve doğru hedef sayfaya link gösterir.
- Anchor text brief'e uyar, yazım hatası yoktur.
- İndeksleme durumu evet, hayır veya bilinmiyor olarak işaretlenir, asla tahmin edilmez.
- Özetteki sayılar tabloyla eşleşir.
- Gelecek ayın kararı, varsa, son satırdır ve bir son tarihe sahiptir.
Raporlama soruları
- Link inşası raporunu ne sıklıkla göndermeliyim?
- Devam eden hizmetler için usual ritim aylıktır ve teslimattan bir hafta içinde gönderilir. Bir parti canlı olduğunda aynı gün kısa bir teslimat notu gönderin, çünkü müşteriler erken kanıtı severler ve bu ay ortası kontrol e-postalarını önler.
- Rapor, her link için ne kadar ödediğimi göstermeli mi?
- Sadece sözleşmeniz bunu söylüyorsa. Çoğu satıcı yönetilen bir hizmet satar ve kalite metriklerini gösterir, birim maliyetleri değil. Ne seçerseniz seçin, tutarlı olun ki müşteri kuralları değiştirdiğinizi düşünmesin.
- Hangi metrikleri çıkarmalıyım?
- Ham backlink sayısı gibi boş toplam ve uydurma bir güven puanını atlayın. Teslimat, indeksleme ve müşterinin kendi Search Console verilerini kullanın. Ahrefs ve Semrush verileri, araç ve tarih etiketli olarak bağlam olarak eklenebilir.
- Bir link kaybolursa ne olur?
- Raporunda bunu not edin ve siparişlerinizdeki yerleştirme durumunu kontrol edin. Yerleştirmeler kalıcı olması gereken şeylerdir, ancak siteler değişir. Müşteriye ne bulduğunuzu ve ne yapacağınızı söyleyin, onların bunu fark etmemesini ummayın.
Bir müşterinin çağrı olmadan ilerlemeyi nasıl takip edeceği
Çoğu müşteri daha fazla çağrı istemez. Çağrılar da onların zamanını alır. İşin ilerleyip ilerlemediğini, neye mal olduğunu ve sonraki adımın ne olduğunu bilmek isterler. Her ay aynı gün gönderilen kısa bir yazılı durum, herkes sormadan önce üç soruyu da yanıtlar.
Durumu bir sayfada tutun. Daha uzun olanlar gözden geçirilir ve önemli olan tek satır aşağıya inerken kaybolur.
Bir müşterinin bir dakikada okuyabileceği bir durum satırı
Her yerleştirme için tek bir satırla başlayın: desteklediği sayfa, canlı olduğu tarih ve siparişlerinizdeki durumu. Bir meslektaşınıza açıklar gibi yazın. Burası jargonun düz kelimeleri yendiği yerdir, çünkü okuyucu meşgul ve hala karar vermekten sorumludur.
Bir müşteri için altı yerleştirmenin yönettiğinizi söyleyin. Her yerleştirme için durum satırı, bir e-postadaki bir cümleden daha az yer kaplar ve müşteri tüm ayı bir bakışta kontrol edebilir.
Müşterinin nereye bakacağını öğrenmesi için her ay aynı satır formatını yeniden kullanın. Her seferinde şekli değişen bir durum, tanımladığı çalışmadan daha uzun sürer.
Bir link raporunda hangi sayılar yer almalı
Link raporları etkileyici görünen ve hiçbir şey açıklamayan sayılarla dolma eğilimindedir. İşle bağlantılı olanlara bağlı kalın: sipariş verilen yerleştirmeler, canlı yerleştirmeler, onları seçmek için kullandığınız donor metrikleri ve harcama. Geri kalan her şey kendi notlarınızda kalabilir.
Bir donor metriği bir sonuç değil, bir nedendir. Seçimin temelini olarak sunun ve bunu belirtin.
Raporundan ne çıkarılmalı
Sıralamalar hakkında herhangi bir iddiayı çıkarın, çünkü linkler birçok girdiden biridir. Müşterinin kendi başına kontrol edemeyeceği ekran görüntülerini çıkarın. Daha az vaat eden ve daha fazla belgeleyen bir rapor, dördüncü ayda savunması daha kolaydır.
Tahmin yürütmeden yavaş bir ayı açıklama
Bazı aylar ince görünür. Yerleştirmeler canlıdır, ancak hedef sayfa hareket etmemiştir veya bütçe nedeniyle sepet küçüktür. Rapor bunu süslemeden açıklamalıdır. Burası iyimserlikten daha iyi çalışır.
Düz bir çiziyi açıklayamıyorsanız, bildiklerinizi ve bilmediklerinizi yazın. Bu kısa liste, güvenli bir hikayeden daha faydalıdır.
Yerleştirmeler canlı olduğunda ancak sıralama hareket etmediğinde
Linkler bir sayfanın yanıt vermesinden haftalarca canlı olabilir ve sayfanın kendisi içeriğe veya teknik çalışmaya ihtiyaç duyabilir. Ne yapıldığını, ne zaman canlı olduğunu ve sonraki kontrolün ne olduğunu söyleyin. Sıralama hakkında herhangi bir tahmini çıkarın, çünkü bunu güvenilir bir şekilde zamanlamak mümkün değildir.
Bir sayfanın ilk hafta desteklendiğini ve müşterinin üçüncü haftadaki ilk sırada olduğunu sorduğunu söyleyin. Dürüst cevap, raporun işi takip ettiğidir ve sıralamanın birden fazla girdiyi aynı anda izlediğidir.
Tek bir ortak hedef sayfa listesi tutma
Bir hedef sayfa listesi çoğu tartışmayı önler. Her yerleştirmenin hangi URL'yi desteklediğini, sayfanın kimin tarafından yönetildiğini ve kimin düzenleyebileceğini gösterir. İlk siparişten önce listeyi anlaşın ve müşteri onay vermedikçe yalnızca değiştirin.
Daha az yerleştirmeli bir ayı açıklama
Bazen bütçe düşer ve daha az yerleştirme yapılır. Yeni sayıyı eskisinin yanında gösterin, bir satırda nedenini belirtin. Okuyucu, işin durduğu varsayımı olmadan seçimi değerlendirebilir.
Link inşasını ay ay takip etmek isteyen müşteriler genellikle aynı üç şeye odaklanır: sayı, harcama ve her yerleştirmenin durumu. Bunları raporun ilk satırlarında görünür tutun ve detayı aşağıya itin. Görünür tutun. Daha fazla okumak isteyen bir okuyucu her zaman devamını okuyabilir.
Raporu her ay dört adımda oluşturma
- 1
Sipariş listesini çekin
Ay için siparişlerinizden her yerleştirmeyin durumunu ve desteklediği hedef sayfayı kopyalayın.
- 2
Durum satırlarını doldurun
Her yerleştirme için bir satır yazın, müşterinin geçen ay gördüğü aynı sırada, böylece değişiklikler kolayca tespit edilebilir.
- 3
Harcamayı ekleyin
Bakiyeden ödenen toplamı yerleştirme sayısının yanına koyun ve gelecek ay için yapılan herhangi bir eklemeyi not edin.
- 4
Özet yazın
Ayı iki düz cümleyle özetleyin: ne hareket etti ve sonraki kontrol ne olacak. Kontrol edilemeyen sıfatları atlayın.
Müşterinin kontrol edebileceği sayıları sunma
Rapor alan bir müşteri, en az bir rakamı yardım olmadan kontrol etmek ister. Bunu kolaylaştırın. Kontrolü kolaylaştıran sayılar seçin ve her birini kaynağıyla etiketleyin. Kaynağı olan bir sayı, tek başına gelen bir sayıdan daha güvenilirdir.
Yöntemi aydan aya aynı tutun. Bir şeyin nasıl sayıldığındaki bir değişiklik, öyle olmasa bile işin değişmiş gibi görünür.
Her sayının kaynağını adlandırma
Kaynağı sayının yanına koyun, örneğin sipariş listesi, analiz aracı veya donor filtresi. Aralık aralığını bir kez en üstte belirtin ve bir tablo içinde aralıkları karıştırmayın. Bir müşteri, sayıyı birkaç dakikada yeniden üretebilir.
Canlı yerleştirmelerin sayısının sipariş listesinden geldiğini söyleyin. Şüpheli olan müşteri, bu listeyi açabilir ve satırları kişisel olarak sayabilir.
Okuyucuyı kafa karıştırmadan yöntemi değiştirme
Bazen yöntemin değişmesi gerekir, örneğin yeni bir sütun ortaya çıktığında veya bir metrik emekliye ayrıldığında. Değişikliği raporda bir kez not edin, bir cümleyle açıklayın ve mümkünse aynı ay için eski ve yeni sayıyı gösterin.
Sessiz değişiklikler en çok sorun yaratır. Notu olmayan farklı bir sayı bulan bir okuyucu, bir şeylerin yanlış gittiğini varsayar.
